Điều Khoản & Điều Kiện

Trong văn bản này, "ni88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền ni88.im và các tên miền liên kết. "Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của ni88.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ni88 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà trực tuyến, game bài đổi thưởng và tất cả các tính năng liên quan trên website và ứng dụng di động.

ni88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang /dieu-khoan-dieu-kien. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ni88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ni88. Nghiêm cấm tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính của người khác hoặc thông tin không hợp lệ để đăng ký.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ các điều khoản, điều kiện sử dụng và chính sách bảo mật của ni88.

ni88 có toàn quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Theo chính sách phòng chống gian lận và bảo vệ người dùng, ni88 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) trong các trường hợp sau:

• Khi người dùng yêu cầu rút tiền lần đầu tiên hoặc rút số tiền lớn từ ₫20.000.000 trở lên.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Khi có yêu cầu từ bộ phận bảo mật hoặc quản lý rủi ro nội bộ.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin phương thức thanh toán. Người dùng phải hoàn tất xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Quá thời hạn, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi xác minh hoàn tất.

ni88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi:

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu ₫50.000 — tối đa ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường dưới 30 giây qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa lớn.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu ₫100.000. Thời gian xử lý rút tiền tự động dưới 2 phút với tài khoản đã xác minh KYC.
• Giới hạn hàng ngày: Tổng hạn mức rút tiền trong ngày tối đa ₫200.000.000 cho tài khoản thường. Tài khoản VIP có hạn mức cao hơn theo từng cấp độ.

ni88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng. Mọi giao dịch nạp/rút đều được mã hóa SSL và ghi nhật ký đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do ni88 cung cấp đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho tân thành viên nạp lần đầu. Vòng cược (wagering requirement) tối thiểu 20 lần số tiền thưởng trước khi rút. Thời hạn hoàn thành vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Thưởng hoàn tiền: Được tính trên tổng số tiền đặt cược trong tuần/tháng, không bao gồm tiền thắng từ vòng quay miễn phí. Tỷ lệ hoàn tiền từ 3%–10% tùy cấp độ VIP.
• Mã khuyến mãi: Mỗi mã chỉ có hiệu lực một lần cho một tài khoản. Nghiêm cấm chia sẻ, mua bán hoặc sử dụng mã của người khác.
• Điều kiện chung: ni88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản, không có giá trị tiền mặt và chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng ni88. Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào cũng dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ quy tắc trò chơi được quy định bởi ni88 và các nhà cung cấp game đối tác. Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cá cược thể thao: Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, ni88 áp dụng chính sách hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.
• Casino live: Kết quả được xác định trực tiếp bởi người chia bài/quay số qua phát sóng trực tiếp. Kết nối internet bị ngắt trong lúc chơi không được coi là lý do hủy kết quả.
• Nổ hũ (Slot): Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng máy được công bố rõ ràng. Jackpot được kích hoạt ngẫu nhiên theo thuật toán RNG.
• Đá gà trực tiếp: Kết quả do trọng tài sới gà xác nhận. ni88 không can thiệp vào kết quả trận đấu thực tế.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. ni88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người dùng nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc có hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ni88:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ kỹ thuật nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác trong các trò chơi đối kháng (poker, baccarat, v.v.).
• Sử dụng tài khoản ni88 cho các giao dịch tài chính không liên quan đến cá cược.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc spam trên các kênh hỗ trợ của ni88.

Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư còn lại và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ni88 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ni88 (ni88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

ni88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.

ni88 cam kết mạnh mẽ với chương trình cờ bạc có trách nhiệm. Dịch vụ của ni88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 21 tuổi sẽ bị đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày/tuần/tháng từ trang cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ni88 qua Live Chat để được tư vấn kín đáo và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

ni88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, ni88 không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất do đường truyền internet của người dùng bị ngắt trong khi đang thực hiện giao dịch hoặc đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các hoạt động cá cược.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ni88 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ ni88, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc Telegram @ni88support, cung cấp đầy đủ thông tin về tranh chấp kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch).
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi và bắt đầu điều tra trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh.
• Bước 3: ni88 cam kết giải quyết và đưa ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc. Quyết định của ban quản trị ni88 là quyết định cuối cùng trong phạm vi dịch vụ.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế phân xử phù hợp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ni88 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ni88 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ni88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ni88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

ni88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì hoặc đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ni88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (tự nguyện), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản nợ phát sinh (nếu có) và hoàn tất xác minh danh tính.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ ni88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website ni88.im — thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Telegram: @ni88support — phản hồi trong giờ hành chính và ngoài giờ.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng ni88 hoạt động liên tục 24 giờ / 7 ngày, bao gồm cả các ngày lễ Tết Nguyên Đán, ngày Quốc Khánh 2/9 và các ngày lễ quốc gia khác tại Việt Nam.